Politicas y terminos

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Pedidos, precios y pagos

UPSTYLE Visuals produce articulos personalizados. El precio se calcula con las medidas, cantidades, materiales, acabados, servicios de diseno, produccion urgente y metodo de entrega seleccionados. El servidor vuelve a validar el pedido antes de abrir el pago.

• Los proyectos marcados como estimados requieren confirmacion final antes de producirse.
• Los impuestos aplicables se muestran durante el pago cuando la tienda opere en modo de cobro real.
• La compra minima es de $50.00 en productos, antes de envio, impuestos y produccion urgente. Se pueden combinar varios articulos para alcanzar el minimo.
• El pago no sustituye la aprobacion de arte cuando el pedido requiere diseno o correcciones.
• Podemos detener y contactar al cliente si una configuracion, precio o archivo contiene un error evidente.

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Arte, archivos y aprobacion

El cliente confirma que tiene permiso para usar los logos, fotografias, tipografias, marcas y demas contenido enviado. Los archivos se guardan de forma privada y se someten a una revision inicial de dimensiones, proporcion, resolucion y sangrado.

• La revision automatica es una ayuda y no reemplaza el preflight humano final.
• Si el archivo no coincide con el tamano elegido, el recorte, posicion, resolucion o calidad pueden cambiar.
• Cuando UPSTYLE prepara el diseno, enviaremos una prueba para confirmacion. La produccion comienza despues de la aprobacion final por escrito.
• Pantallas, materiales y procesos de impresion pueden producir variaciones razonables de color, textura, corte y acabado.

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Produccion normal y urgente

Los tiempos comienzan cuando el pago, los archivos y cualquier prueba de diseno han sido aprobados. Un retraso en la respuesta del cliente mueve la fecha estimada de produccion.

• La opcion urgente agrega $300 a pedidos menores de $600 y 50% del subtotal original a pedidos de $600 o mas.
• El objetivo urgente es dejar el pedido listo para recogida o entrega a FedEx dentro de tres dias calendario.
• El tiempo de transporte de FedEx no forma parte de los tres dias de produccion.
• Si material, complejidad, volumen, instalacion o capacidad impiden cumplir el servicio urgente, UPSTYLE contactara al cliente para ajustar el pedido, devolver la tarifa urgente o cancelar la parte no producida.

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Recogida local y envio

La recogida es gratuita en 2016 East Charleston Blvd, Las Vegas, NV 89104, de lunes a viernes de 10:00 AM a 4:00 PM. Espera la confirmacion de que el pedido esta listo antes de visitarnos.

• Las tarifas FedEx se calculan con el destino y un perfil de empaque estimado.
• Las fechas del transportista son estimadas y pueden cambiar por clima, direccion, temporada u otras circunstancias fuera del control de UPSTYLE.
• Revisa la direccion antes de pagar. Los costos de corregir o reenviar una direccion proporcionada incorrectamente pueden corresponder al cliente.
• Informa cuanto antes si el paquete llega visiblemente danado y conserva el empaque para la reclamacion del transportista.

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Cancelaciones, defectos y reembolsos

Debido a que cada pedido se fabrica para un cliente, los productos personalizados no se pueden devolver por cambio de opinion una vez iniciada la produccion.

• Solicita una cancelacion inmediatamente. Antes de producir, podremos reembolsar la parte no utilizada, descontando diseno completado, materiales pedidos y cargos no recuperables, cuando corresponda.
• Despues de aprobar la prueba o iniciar la produccion, una cancelacion o cambio puede requerir pagar el trabajo ya realizado y cualquier nueva produccion.
• Si UPSTYLE fabrica el articulo equivocado o existe un defecto de produccion confirmado, evaluaremos una correccion, reimpresion o reembolso apropiado.
• Envia fotografias y el numero de pedido lo antes posible. No deseches el producto hasta completar la revision.

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Privacidad y seguridad

Recopilamos solo la informacion necesaria para responder, producir, entregar, proteger y administrar pedidos: nombre, email, telefono, negocio, direccion, configuracion, mensajes, archivos y registros tecnicos de seguridad.

• Square o Stripe procesa los datos de tarjeta. UPSTYLE no recibe ni almacena el numero completo de la tarjeta.
• Utilizamos proveedores como Vercel, Supabase, Square, Stripe, FedEx, Resend y GoHighLevel para operar el sitio, almacenar pedidos, enviar alertas, entregar productos y dar seguimiento.
• No vendemos la informacion personal del cliente. Podemos divulgarla cuando sea necesario para prestar el servicio, prevenir fraude o cumplir la ley.
• El carrito se conserva localmente en el navegador. El acceso administrativo usa cookies esenciales y seguras.
• Conservamos registros durante el tiempo razonablemente necesario para producir, atender reclamaciones, contabilidad, seguridad y obligaciones legales.

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion razonable de tus datos escribiendo a sijefe@gmail.com. Antes de responder, podremos verificar tu identidad y conservar la informacion que la ley o una necesidad comercial legitima requiera.